Четверг, 16 февраля 2017 16:37

Отзыв о качестве предоставления услуг в МФЦ Челябинска

Автор
Оцените материал
(6 голосов)

Уважаемые заявители и посетители МФЦ Челябинска!

Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе МФЦ Челябинска, о качестве предоставления услуги и любую другую информацию, касающуюся деятельности МФЦ Челябинска.

Прочитано 3781 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

19 комментарии

  • Комментировать Юлия Пятница, 21 июня 2019 20:52 написал Юлия

    Сегодня с супругом обратились в МФЦ на пр. Победы по вопросу оформления загранпаспорта моему мужу и старшему ребёнку (т.к. с младшим ребёнком я прописана в области там наши документы приняли без проблем) Проблемы начались в городе. В оформлении паспортов специалисты абсолютно на компетентены, ладно рядовой работник, но старшая по всему отделу меня вообще сразила на повал. Более того усмешки в мой адрес по поводу того, что я им сказала про село где я без проблем сделала себе документы было нонсенс. И я могу сказать, что специалисты в области, в деревне, в селе не важно оказались более грамотными и компетентными чем эти две клуши, к сожалению фамилии их не запомнила.

    Пожаловаться
  • Комментировать Андрей Гаврилов Пятница, 08 марта 2019 21:46 написал Андрей Гаврилов

    СПАСИБО ЗА РАБОТУ! 7 марта 2019 года в МФЦ Тракторозаводского р-на на Комарова, 39 получали с супругой документы из росреестра, приятно удивил профессионализм сотрудников: спокойно и доброжелательно объяснили нам, задающим глупые вопросы, все тонкости и подводные камни. Мы, к сожалению, пришли слишком рано и наши документы еще не прислали, но нам подробно и по пунктам расписали все наши действия. Жаль, что не догадались запомнить имена сотрудниц, всё, что можем сказать - окно №30 с 9-00 до 11-00 (примерно) и окно №29 с 15-00 до 16-00. Отдельное спасибо операторам горячей линии Кристине и Наталье (211-08-92). От лица Благодарных посетителей просим для них персональной премии. Нам нужно больше таких людей! :)

    Пожаловаться
  • Комментировать Мария Пятница, 01 марта 2019 14:14 написал Мария

    Сегодня подавала документы для оформления загранпаспорта ребенку (до 14 лет). Имела при себе весь перечень необходимых документов, указанных на сайте мфц (в том числе 2 фотографии). Специалист (окно 110) Эвелина Сибагатулловна (фамилию, к сожалению, не запомнила) требовала с меня 3 фотографии (хотя на сайте указано, что нужно 2). Документы принимать у меня отказались. На стойке рецепции 2 девушки тоже меня убеждали, что фотографий должно быть 3, пока при мне не был открыт сайт мфц, где черным по белому написано, что 2. Получается, что персонал вообще не в теме, не владеет информацией. Только со скандалом, с привлечением администрации, вопрос был решен. Обучайте лучше своих сотрудников. Жаль потраченных нервов и времени.

    Пожаловаться
  • Комментировать Олеся Вторник, 14 августа 2018 16:15 написал Олеся

    21 июня 2018года пришла в мфц на Комарова 39, для того что б переделать адрес по доставке пенсии на дом. Девушка которая предоставляла услуги Потапкина Наталья Ивановна услугу так и не выполнила адрес остался прежним. ужасная работа специалистов. Людей туда берут с улицы? и без образования!!!!! УЖАССССС!!!!!

    Пожаловаться
  • Комментировать Стрэнк М.Н. Понедельник, 13 августа 2018 14:20 написал Стрэнк М.Н.

    13.08.2018 имели "удовольствие" посетить МФЦ на пр. Победы.
    Как сказала консультант при помощи в получении талона (№ 340) в очереди 3 человека.
    Мы прождали 45 мин!!! И конечно как только вышли в туалет, вызвали наш талон. Я подошла к "специалисту", сказала что гражданин, который обращается в туалете и сейчас подойдет. Оставила ей документы и пошла звать ...
    Через 3 мин, когда мы вернулись "специалист" заявила что она наш талон уже "сбросила" и нам надо брать талон по новой!!!
    Это что такая новая форма издевательства?

    Пожаловаться
  • Комментировать Юлия Вторник, 07 августа 2018 14:47 написал Юлия

    Обратилась по телефону мфц по калининскому району г.Челябинска какой ужас отвечает не слушает что у неё спрашивает орёт ей горовят не кричите и все равно орёт какой ужас и где их набирают и ещё разговор записывают чтобы улучшить работу да таких работников к общению с людьми вообще не нужно допускать в суд надо подать за издевательство над людьми.

    Пожаловаться
  • Комментировать Сергей Пятница, 15 июня 2018 09:28 написал Сергей

    14 июня 2018 посчастливилось побывать в МФЦ на ул.Сони Кривой, 75а. Это просто ужас! Такого хамства я не встречал давно! Сотрудница, как будто из ларька торгующего водкой в 90-х, разговаривает.... Я думал, таких уже нет... Облаяла всех посетителей... До этого бывал в других МФЦ - все корректно, вежливо, все по делу... Но здесь!!!!
    Никому не советую туда обращаться.

    Пожаловаться
  • Комментировать Алексей Пятница, 25 мая 2018 15:10 написал Алексей

    Визит в центральное МФЦ на Труда:
    Была проблема с учетной записью, специалист Суяргулова Анжела решила мою проблему за пять минут, огромное ей спасибо, как хорошо, что в таких учереждениях работают такие профессиональные, отзывчивые и не безразличные люди. Еще раз спасибо ей)))

    Пожаловаться
  • Комментировать Ольга Пятница, 13 апреля 2018 14:59 написал Ольга

    Оформляли паспорт ребёнку в МФЦ по Новороссийской. Столкнулись с проблемой взять талончик. ОООооочень мало консультантов! Точнее, только одна девушка. Выстроилась огромная очередь к ней, хотя остальные терминалы были свободны. Решите пожалуйста проблему с нехваткой консультантов.

    Пожаловаться
  • Комментировать Николай Вторник, 20 марта 2018 15:29 написал Николай

    В МФЦ совершенно невозможно дозвониться. Вообще непонятно, чем этот МФЦ занимается. Мне нужно в МФЦ Комарова, но судя по отзывам вообще нереально туда попасть. Администрация! Сделайте что-нибудь!

    Пожаловаться
Page 1 of 2Вперёд